Häufig gestellte Fragen

Wie buche ich einen Kurs?

Lege dir auf fightandflight.net einen Account an und registriere dich im Mitgliederbereich. Dort wählst du den gewünschten Kurs aus, legst du dein Kind als Teilnehmer:in an und richtest das SEPA-Lastschriftmandat über GoCardless ein. Sobald du auf „Jetzt buchen" klickst, erhalten wir deine Anfrage, mit der Buchungsbestätigung per E-Mail ist der Vertrag geschlossen und der Probemonat beginnt.

Warum brauche ich einen Account? Kann ich auch ohne buchen?

Der Account ist dein persönlicher Mitgliederbereich. Dort buchst du Kurse, verwaltest deine Verträge, siehst den nächsten Abbuchungstermin und kannst bei Bedarf online kündigen. Eine Buchung ohne Account ist leider nicht möglich, die Registrierung dauert aber nur wenige Minuten.

Kann ich für ein anderes Kind buchen?

Die Buchung ist ausschließlich durch eine erziehungsberechtigte Person zulässig. Du kannst also nur dein eigenes Kind – oder ein Kind, für das du sorgeberechtigt bist – anmelden.

Kann ich mehrere Kinder in einem Account verwalten?

Ja, du kannst mehrere deiner Kinder im selben Account anlegen und verwalten. Im Mitgliederbereich hast du eine Übersicht über alle laufenden Verträge und Abbuchungstermine. Für jedes weitere Geschwisterkind gibt es monatlich 10 € Rabatt, dieser wird automatisch berechnet und ist in deinem Mitgliederbereich einsehbar.

Der Kurs ist voll. Ich stehe auf der Warteliste, wird mir nun schon Geld abgezogen?

Solange du auf der Warteliste stehst, wird kein Beitrag abgebucht und es kommt kein Vertrag zustande. Du hast aber bereits alles eingerichtet, sodass es schnell geht, sobald ein Platz frei wird: Du erhältst dann eine Buchungsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag offiziell beginnt. Wenn du dich von der Warteliste entfernen möchtest, kannst du das jederzeit mit einem Klick im Mitgliederbereich tun.

Gibt es eine kostenlose Probeeinheit?

Wir bieten keine einzelne kostenlose Probeeinheit an, sondern einen kostenpflichtigen Probemonat. Das hat einen guten Grund: In einem Monat können wir uns wirklich kennenlernen und du kannst sicher herausfinden, ob es passt.

Wie funktioniert der Probemonat?

Der erste Monat bei Fight & Flight ist ein kostenpflichtiger Probemonat. So kannst du in Ruhe erleben, ob der Kurs zu deinem Kind passt, ohne direkt eine längere Laufzeit einzugehen. Eine Buchung ist jederzeit möglich – die Teilnahme startet aber immer erst zum nächsten Monatsanfang. Versäumte Einheiten des Probemonats können leider nicht nachgeholt werden. Wenn du nicht bis zum Ende des Probemonats kündigst, geht die Mitgliedschaft automatisch in eine dreimonatige Mindestlaufzeit über. Nach Ablauf dieser 3 Monate ist die Mitgliedschaft monatlich mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.

Warum starten alle Kinder zum Monatsanfang?

Neue Teilnehmende starten bei uns immer gemeinsam zum Monatsanfang. So können wir alle Kinder gut abholen, die Gruppe als Einheit einführen und die Kursstruktur entsprechend aufbauen. Das sorgt für einen besseren Start für alle.

Wie kündige ich den Probemonat?

Du kannst bis zum Ende des Probemonats ganz einfach online in deinem Mitgliederbereich auf fightandflight.net kündigen oder per E-Mail an uns. Die Frist ist das Ende des Probemonats – kündigst du davor, entstehen keine weiteren Kosten.

Kann ich während der 3-monatigen Mindestlaufzeit kündigen?

Eine vorzeitige Kündigung ist in Ausnahmefällen möglich, etwa bei dauerhaftem Umzug außerhalb von 20 km Umkreis (Nachweis per Meldebestätigung). Bei nachgewiesener Sportunfähigkeit von mehr als vier Wochen kann die Mitgliedschaft auf Antrag und mit ärztlichem Attest pausiert werden, das ist aber keine Kündigung, sondern eine Unterbrechung.

Wie und wo kündige ich meine Mitgliedschaft?

Die Kündigung ist jederzeit online im Mitgliederbereich auf fightandflight.net möglich oder alternativ per E-Mail. Nach Ablauf der dreimonatigen Mindestlaufzeit gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.

Wann wird abgebucht?

Die monatlichen Beiträge werden per SEPA-Lastschrift zu Beginn des jeweiligen Monats eingezogen. Den genauen nächsten Abbuchungstermin siehst du jederzeit in deinem Mitgliederbereich.

Was ist GoCardless und warum erscheint eine englische Adresse beim SEPA-Mandat?

GoCardless ist ein etablierter europäischer Zahlungsdienstleister, über den wir SEPA-Lastschriften abwickeln. Das Unternehmen hat seinen Sitz in London, ist aber vollständig EU-reguliert und in Deutschland weit verbreitet. Wenn du eine Abbuchung von GoCardless siehst, stammt diese von Fight and Flight – alles ist sicher und korrekt.

Was passiert bei einer fehlgeschlagenen Abbuchung?

Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, benachrichtigen wir dich. Bitte stelle sicher, dass dein Konto ausreichend gedeckt ist. Anfallende Rücklastschriftgebühren können weitergegeben werden. Ab der zweiten Mahnung erheben wir eine Mahngebühr von 5 € pro Mahnvorgang. Bei anhaltendem Zahlungsrückstand kann die Teilnahme vorübergehend ausgesetzt und im Wiederholungsfall der Vertrag außerordentlich gekündigt werden.

Muss ich zahlen, wenn mein Kind nicht am Kurs teilnimmt?

Ja, der Monatsbeitrag gilt unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme.

Wann starten die Kurse?

Aktuelle Kurszeiten und Starttermine findest du direkt in der Kursübersicht auf fightandflight.net. Neue Mitglieder steigen immer gemeinsam zum Monatsanfang ein.

Was passiert, wenn mein Kind eine Einheit verpasst?

Verpasste Einheiten können leider nicht nachgeholt werden. Die Beitragspflicht besteht unabhängig von der tatsächlichen Teilnahme an einzelnen Terminen, ähnlich wie bei einer Mitgliedschaft im Sportverein.

Was passiert in den Schulferien?

Während der Schulferien findet ein reduziertes Kursangebot statt. An Feiertagen bleibt Fight & Flight geschlossen. Eine jährliche Schließzeit innerhalb der Schulferien von bis zu zwei Wochen ist möglich. Die Beiträge berücksichtigen diese Zeiten bereits, es erfolgt keine gesonderte Erstattung.

Ab welchem Alter sind die Kurse geeignet?

Parkour richtet sich an Kinder und Jugendliche ab dem Grundschulalter. Das genaue Mindestalter findest du jeweils in der Kursbeschreibung. Für die Jüngsten (3–6 Jahre) kommt bald unser Monkey Movement-Programm.

Was passiert, wenn der Trainer oder die Trainerin krank ist?

Wir bemühen uns immer, eine Vertretung zu organisieren. In sehr seltenen Fällen muss ein Kurs dennoch ausfallen, wir informieren dich dann so früh wie möglich.

Kann mein Kind den Kurs wechseln?

Ein Kurswechsel ist grundsätzlich möglich, hängt aber von der Verfügbarkeit und der inhaltlichen Passung ab, ein Anspruch darauf besteht nicht. Anfragen bitte per E-Mail an uns. Der gebuchte Platz ist personengebunden und nicht übertragbar.

Gibt es Voraussetzungen für die Teilnahme?

Die Teilnahme setzt normale körperliche Belastbarkeit voraus. Bei relevanten gesundheitlichen Einschränkungen bitten wir dich, uns das vorab mitzuteilen – damit wir gut auf dein Kind eingehen können. Bei Krankheit oder akuter Verletzung sollte dein Kind zu Hause bleiben. Für bestimmte Kursformate (z. B. Fortgeschrittene) ist eine vorherige Freigabe durch unser Trainerteam erforderlich. Wir schauen bei der Anmeldung gemeinsam, welcher Kurs zum Kind passt.

Was soll mein Kind mitbringen?

Eine Wasserflasche ist das Wichtigste – am besten kommt dein Kind schon in Sportkleidung, dann reicht vor Ort ein kurzer Schuhwechsel.

Was soll mein Kind anziehen?

Für Parkour: bequeme Sportkleidung und saubere Hallenschuhe mit gutem Grip. Für Grappling (unser Kampfsport-Kurs): Shorts und T-Shirt, barfuß – wir trainieren ohne Gi. Bitte Finger- und Zehennägel kurz geschnitten halten.

Gibt es Umkleidekabinen?

Wir haben begrenzte Umkleidemöglichkeiten: eine große, gemischtgeschlechtliche Familienumkleide sowie zwei kleinere, getrennte Umkleidebereiche. Am einfachsten ist es, wenn die Teilnehmenden bereits in Sportkleidung kommen und vor Ort nur noch die Schuhe wechseln.

Muss ich als Elternteil dabei bleiben?

Die Aufsicht durch unser Trainerteam beginnt mit der Übergabe des Kindes zu Kursbeginn und endet nach Kursende. Du kannst dein Kind also abgeben und wieder abholen. Eltern und Geschwister sind willkommen, vom Aufenthaltsraum aus durch das Fenster auf die Parkourfläche zu schauen – auf die Trainingsfläche selbst dürfen nur die Teilnehmenden.

Was passiert, wenn mein Kind sich verletzt?

Unser Trainerteam ist in Erster Hilfe ausgebildet und handelt nach einem klaren Protokoll. Bei ernsteren Verletzungen, etwa Verdacht auf Knochenbrüche, Bewusstlosigkeit oder starke Schmerzen, wird sofort der Notruf (112) gerufen, ohne vorherige Rücksprache. Bei weniger schweren Vorfällen wie Prellungen oder anhaltenden Schmerzen informieren wir dich umgehend und veranlassen die Abholung. Kleinere Schürfwunden oder leichte Stöße ohne Folgesymptome teilen wir dir beim Abholen mit. Im Mitgliederbereich hinterlegst du eine Notfallkontaktnummer, bitte achte darauf, dass diese immer aktuell ist.

Kann mein Kind auch frei trainieren?

Der Parkourbereich ist kein Spielplatz und wird ausschließlich im Rahmen angeleiteter Kurse oder freigegebener Trainingszeiten genutzt. Wenn dein Kind seinen „Parkour-Führerschein" gemacht hat, wird es von den Trainer:innen freigeschaltet und kann kostenpflichtig freies Training an Freitagen und Samstagen dazubuchen.

Können wir einfach mal vorbei kommen zum Spielen?

Fight & Flight ist kein offener Spielbereich und auch kein Indoor-Spielplatz. Alle Aktivitäten finden ausschließlich im Rahmen angeleiteter Kurse oder gebuchter Trainingszeiten statt. Für einen ersten Eindruck empfehlen wir den Probemonat – da erlebt dein Kind den echten Trainingsalltag.

Wie komme ich am besten zu euch?

Du findest uns in der Langenhorner Chaussee 88, 22415 Hamburg. Wir empfehlen die Anreise mit dem HVV: Von der U1-Station Fuhlsbüttel Nord sind es nur wenige Gehminuten. Auch die Buslinien 292 und 172 halten nahezu direkt vor unserer Tür (Haltestelle Flughafenstraße). Bitte beachte, dass unser Hof leider nicht als Parkplatz genutzt werden kann.